Padburg wird von Padburg, Mühlenstraße 14, 33098 Paderborn, Deutschland betrieben. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet und ist aus einem regionalen Teamsport-Service entstanden. Einkauf, Beratung und Abwicklung bündeln wir an einem Standort, damit Bestellungen ohne Zwischenstufen bearbeitet werden.

Nein. Padburg ist ein unabhängiger Mehrmarken-Händler. Wir vergleichen die Sortimente von VICIS, Douglas, Schutt Sports und Xenith und erklären Servicefakten und Kaufdetails verständlich. Wir sind nicht der offizielle Store einer dieser Marken, sondern Ihr unabhängiger Spezialist für diese Ausrüstungskategorie.

Unser Fokus liegt auf Schutztechnik für Tackle-Football, insbesondere Helme und Shoulder Pads. Dazu gehören Passform-Systematik, Größenlogik, Einstelloptionen sowie Einsatzunterschiede zwischen Trainings- und Spielbetrieb. Sie erhalten klare Unterstützung bei Größenwahl, Passform und Bestellung.

Wir setzen auf weniger, aber vergleichbare Auswahl mit verständlichen Produktdetails, Größenhilfen und direkter Unterstützung statt reiner Preislisten. Ein Artikel wird nur aufgenommen anhand dokumentierter Herstellerunterlagen, Größentabellen und Ersatzteilverfügbarkeit – keine saisonalen Zufallsartikel ohne Beratungsgrundlage.

Unser Team für Beratung vor dem Kauf erstellt eine Bedarfsanalyse und Größenempfehlung anhand der Herstellertabellen und weist auf Lieferumfang und Einstelloptionen hin. Senden Sie uns dafür am besten Körpergröße, Kopfumfang bzw. Brustmaß und Spielposition sowie gewünschtes Modell oder Artikellink an beratung@padburg.shop. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.

Die Ersparnis entsteht durch gebündelten Einkauf und effiziente Abwicklung und wird als direkter Preisnachlass oder über den hinterlegten Aktionsvorteil weitergegeben. Konkret helfen: schlanke Mehrmarken-Bündelung mit zentraler Lagerabwicklung, größere Abnahmemengen je Saison, weniger Retouren durch Passformberatung sowie automatisierte Bestell-, Zahlungs- und Versandprozesse. Aktionen werden aus diesen Einkaufsvorteilen und zeitlich begrenzten Herstellerunterstützungen finanziert. Der Preis beeinflusst weder Herkunft noch Prüfung: jeder Artikel durchläuft denselben Listungs- und Qualitätsprozess.

Preise unterscheiden sich nach Modelljahr, Größe, Ausstattung und Aktionszeitraum. Kurzfristige Anpassungen folgen Herstellerpreisen und Verfügbarkeit. Der Schwellenwert für den kostenlosen Versand bleibt davon unberührt.

Mit dem Code PADBURG15 sparen Sie 15 % auf das Sortiment. Bitte den Code PADBURG15 im Warenkorb beziehungsweise an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Der Code ist einmal pro Bestellung einlösbar, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und nur für berechtigte Artikel gültig.

Ja. Wir liefern ausschließlich Neuware in Originalausstattung der jeweiligen Markenhersteller ohne Nachbauten oder Umdeklarierung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferwege der gelisteten Markenportfolios mit Lieferschein- und Chargendokumentation. Jede Artikelliste wird vor Freischaltung auf Herstellerangaben, Größenangaben, Lieferumfang und Bildkonsistenz geprüft, ergänzt durch Stichproben bei Wareneingang auf Verpackung, Kennzeichnung, Nähte, Schalen und Befestigungselemente.

Bitte vergleichen Sie nach Lieferung Verpackung, Etiketten, Nähte, Passform und mitgeliefertes Zubehör mit der Artikelbeschreibung und bewahren Sie das Größenetikett für Rückfragen auf. So können wir bei Fragen schneller helfen.

Bitte wenden Sie sich an qualitaet@padburg.shop mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung, Fotos von Etiketten, Verpackung und beanstandeter Stelle sowie einer kurzen Beschreibung der Abweichung zur Artikelbeschreibung. Unser Ablauf: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer, Abgleich mit Lieferdokumenten und Herstellerunterlagen, bei Bedarf Herstellerrückfrage, abschließende Mitteilung mit Ergebnis und angebotener Lösung. Bei berechtigter Beanstandung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung aus geprüftem Bestand oder Kaufpreiserstattung nach Rücksendung. Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigen Unterlagen; bei Verzögerung erhalten Sie eine Zwischenmitteilung mit neuem Zeitrahmen.

Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Details zum Versandstatus, zu Adresskorrekturen vor Übergabe und zu Lieferverzögerungen erhalten Sie über versand@padburg.shop – bitte Bestellnummer und Lieferadresse angeben. Bei Transportschäden helfen Fotos der Außen- und Innenverpackung.

Unser Kundensupport ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar: support@padburg.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer, Name und Anliegen, bei Produktfragen zusätzlich Artikelbezeichnung und gewünschte Größe. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr, samstags 10:00 bis 14:00 Uhr (Europe/Berlin); Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Für die Betreuung nach Lieferung, Umtausch und Abwicklung wenden Sie sich bitte an service@padburg.shop mit Bestellnummer und gewünschter Lösung (Umtausch oder Erstattung); bei Mängeln helfen zusätzlich Fotos. Nach Prüfung der Unterlagen eröffnen wir einen Vorgang und stimmen Rücksendung, Ersatz oder Erstattung ab.

Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben. Bei Fragen nach dem Kauf betreut Sie unser After-Sales-Team unter service@padburg.shop im Rahmen der hinterlegten Rückgabe- und Gewährleistungswerte und koordiniert Ersatz und Erstattung.

So finden Sie direkt die richtige Stelle:

• Allgemeine Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe: support@padburg.shop
• Größen- und Passformberatung vor dem Kauf: beratung@padburg.shop
• Service nach Lieferung, Umtausch, Reklamation: service@padburg.shop
• Versandstatus und Transportschäden: versand@padburg.shop
• Echtheits- und Qualitätsmeldungen: qualitaet@padburg.shop