Zuletzt aktualisiert: 2026-10-01
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung und alle Bestellungen über den Online-Shop Padburg unter padburg.shop.
Betreiber der Storefront in kaufmännischer und organisatorischer Verantwortung ist die Mühlenfeld Handels- und Servicegesellschaft mbH mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft verantwortet Sortimentspflege, Qualitätssicherung und Kundenservice für den spezialisierten Ausrüstungshandel und setzt die hinterlegten Shop-, Sortiments- und Richtlinienwerte operativ um. Dazu gehören Betrieb und Pflege der Storefront, Lieferantensteuerung, Artikellistung und Qualitätskontrolle für die gelistete Ausrüstungskategorie sowie die Beantwortung von Kundenanfragen über den angegebenen Primärkanal und die Fachabteilungen.
Padburg, Mühlenstraße 14, 33098 Paderborn, Deutschland, ist seit 2019 als unabhängiger Fachhandel für Helme und Shoulder Pads für Tackle-Football mit persönlicher Kaufberatung tätig. Als unabhängiger Mehrmarken-Händler vergleicht Padburg Sortimente von VICIS, Douglas, Schutt Sports und Xenith und erklärt Servicefakten und Kaufdetails verständlich.
Padburg ist ein unabhängiges Mehrmarken-Fachgeschäft und nicht der offizielle Marken-Shop der genannten Hersteller. Es werden keine externen offiziellen Domains als dieser Store ausgegeben; alleiniger Vertrags- und Shop-Bereich im Rahmen dieser Bedingungen ist padburg.shop.
2. Leistungsbeschreibung und Kataloginformationen
Wir bieten Neuware der genannten Markenportfolios in Originalausstattung an, insbesondere Helme und Shoulder Pads für Tackle-Football, einschließlich Größenwahl-, Passform- und Bestellunterstützung vor und nach dem Kauf.
Jede Artikellistung wird vor Freischaltung auf Herstellerangaben, Größenangaben, Lieferumfang und Bildkonsistenz geprüft. Maßgeblich sind die jeweilige Produktbeschreibung, die Größenangaben und der dort genannte Lieferumfang. Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben.
3. Nutzung der Website und Kundenkonto
3.1 Zulässige Nutzung
Die Website darf nur für rechtmäßige, private Kaufzwecke im Rahmen dieser Bedingungen genutzt werden. Unzulässig sind insbesondere:
- Umgehung von Sicherheits- oder Zugangskontrollen, automatisiertes Auslesen oder Störung des Betriebs;
- Missbrauch von Aktionscodes, Mehrfachkonten oder Bestellsystemen;
- Verwendung von Inhalten der Website über den zum Einkauf erforderlichen Umfang hinaus ohne Zustimmung;
- Angaben falscher Identitäten oder Bestelldaten.
3.2 Eignung und Bestellfähigkeit
Bestellen können voll geschäftsfähige Personen mit Lieferanschrift im von uns belieferten Gebiet und gültiger Zahlungsmöglichkeit. Bei Produktfragen geben Sie bitte Artikelbezeichnung und gewünschte Größe an; bei Anfragen zu Bestellungen nennen Sie bitte Bestellnummer, Name und Anliegen.
3.3 Konto
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugte Nutzungen unverzüglich zu melden. Sie sind für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, bis eine Sperrung oder Meldung wirksam umgesetzt wurde.
4. Preise, Aktionen und Gutscheine
Alle Preise verstehen sich in EUR einschließlich der jeweils angegebenen Steuern, zuzüglich der angegebenen Versandkosten.
Preise unterscheiden sich nach Modelljahr, Größe, Ausstattung und Aktionszeitraum; kurzfristige Anpassungen folgen Herstellerpreisen und Verfügbarkeit, der Schwellenwert-Versand bleibt davon unberührt.
Unsere Preisgestaltung beruht auf schlanker Mehrmarken-Bündelung mit zentraler Lagerabwicklung, direkter Sortimentsplanung, größeren Abnahmemengen und effizienten, automatisierten Bestell-, Zahlungs- und Versandprozessen. Dadurch sinken Fix-, Einkaufs- und Verwaltungskosten pro Bestellung. Die Ersparnis geben wir als direkten Preisnachlass oder über Aktionsvorteile weiter. Der Preis beeinflusst weder Herkunft noch Prüfung: jeder Artikel durchläuft denselben Listungs- und Qualitätsprozess, unabhängig von Rabatt oder Aktionsstatus.
Für das Sortiment gilt: 15 % Rabatt auf das Sortiment mit dem Code PADBURG15. Bitte den Code PADBURG15 im Warenkorb beziehungsweise an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Einmal pro Bestellung einlösbar, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, nur für berechtigte Artikel. Aktionen werden aus Einkaufsvorteilen und zeitlich begrenzten Herstellerunterstützungen finanziert, nicht durch Eingriffe in Produkt oder Lieferumfang.
5. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Absenden der Bestellung über den Warenkorb und die Kasse geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit Lieferung zustande.
Wir prüfen Verfügbarkeit, Preis- und Eingabefehler sowie offensichtlichen Missbrauch. Bei Nichtverfügbarkeit, Preisfehlern oder berechtigter Ablehnung informieren wir Sie und erstatten bereits gezahlte Beträge für nicht gelieferte Artikel. Automatisierte Bestell-, Zahlungs- und Versandprozesse halten Verwaltungskosten niedrig und sichern eine dokumentierte Auftragsabwicklung.
6. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des gewählten Zahlungsdienstes zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung. Bei fehlgeschlagener Zahlung oder Rückbuchung können wir die Bearbeitung bis zur Klärung zurückstellen.
7. Versand und Lieferung
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
Lieferzeit und Gebietsabdeckung ergeben sich aus der Bestellstrecke und der Auftragsbestätigung. Bitte prüfen Sie nach Lieferung Verpackung, Etiketten, Nähte, Passform und mitgeliefertes Zubehör anhand der Artikelbeschreibung und bewahren Sie das Größenetikett für Rückfragen auf. Für Statusauskünfte zu Bestellung und Versand wenden Sie sich an den Kundensupport.
8. Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Bitte melden Sie Ihre Rückgabe unter Angabe von Bestellnummer und Artikel über unseren Kundensupport an. Artikel sollten ungetragen, ungewaschen, vollständig mit Etiketten, Verpackung und Zubehör zurückgesandt werden, soweit dies zur Prüfung erforderlich ist. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis für berechtigte Rückgaben auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bei berechtigter Echtheitsbeanstandung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung aus geprüftem Bestand oder Kaufpreiserstattung nach Rücksendung; nachgewiesene Rücksendekosten übernehmen wir im Rahmen der Rückgaberichtlinie.
9. Echtheit und Qualitätsversprechen
Wir liefern ausschließlich Neuware in Originalausstattung der jeweiligen Markenhersteller ohne Nachbauten oder Umdeklarierung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferwege der gelisteten Markenportfolios mit Lieferschein- und Chargendokumentation.
Unsere Kontrollen umfassen Stichproben bei Wareneingang auf Verpackung, Kennzeichnung, Nähte, Schalen und Befestigungselemente sowie die Sperrung auffälliger Chargen bis zur Klärung.
9.1 Meldung und Prüfung
Für eine Echtheits- oder Qualitätsmeldung benötigen wir:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung;
- Fotos von Etiketten, Verpackung und beanstandeter Stelle;
- Kurzbeschreibung der Abweichung zur Artikelbeschreibung.
Der Prüfablauf umfasst die Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachbereich und Zuordnung eines Vorgangs, den Abgleich mit Lieferdokumenten und Herstellerunterlagen, bei Bedarf eine Herstellerrückfrage, sowie eine abschließende Mitteilung mit Ergebnis und angebotener Lösung. Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigen Unterlagen; bei Verzögerung erhalten Sie eine Zwischenmitteilung mit neuem Zeitrahmen.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben. Etwaige Herstellergarantien treten neben die gesetzlichen Rechte und schränken diese nicht ein.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf padburg.shop, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Kaufberatung, sind durch Immaterialgüterrechte geschützt. Marken wie VICIS, Douglas, Schutt Sports und Xenith gehören den jeweiligen Inhabern; die Nennung dient der Sortimentsbeschreibung als unabhängiger Mehrmarken-Händler. Eine Nutzung über das Betrachten und Bestellen hinaus, insbesondere Vervielfältigung oder Weiterverbreitung zu kommerziellen Zwecken, bedarf unserer vorherigen Zustimmung oder der des Rechteinhabers.
12. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um einen durchgehenden, störungsfreien Betrieb, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit gewährleisten, etwa bei Wartung, technischen Störungen oder Einflüssen Dritter. Im Rahmen des Zulässigen schließen wir die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei nicht wesentlichen Vertragspflichten aus. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz haften wir uneingeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates bleiben unberührt, soweit Sie Verbraucher sind.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei sachlichem Grund, etwa bei Änderungen von Sortiment, Prozessen, Rechtslage oder zur Klarstellung, anpassen. Für bereits aufgegebene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt maßgebliche Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf der Website mit dem Aktualisierungsdatum bekannt gemacht.
15. Kundensupport und Fachkontakte
15.1 Primärer Kundensupport
Unser Kundensupport ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar: support@padburg.shop. Er übernimmt die zentrale Annahme und Zuordnung aller Anfragen sowie Statusauskünfte im Rahmen der Richtlinienwerte.
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr, samstags 10:00 bis 14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet, dringende Versandstopps werden priorisiert. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages nach Erfassung und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung bei Spezialthemen mit dokumentierter Rückmeldung und nächsten Schritten; Eskalation an den After-Sales-Bereich bei Bedarf.
15.2 Recht und Datenschutz
Für Datenschutz-, Impressums- und Vertragsangelegenheiten sowie Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschanfragen: recht@padburg.shop. Nach rechtlicher Prüfung und interner Abstimmung erhalten Sie eine schriftliche Stellungnahme mit Maßnahmen, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nennen Sie Name, Bestellbezug falls vorhanden und konkretes Anliegen; bei Datenschutzanfragen einen Nachweis der Identität in geeigneter Form.